Términos del servicio
Términos y condiciones – Novarelasos
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Novarelasos.
Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestros” hacen referencia a Novarelasos. Operamos esta tienda en línea y su sitio web, incluyendo toda la información, contenido, herramientas, productos y servicios disponibles, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra sencilla, segura y transparente.
Novarelasos utiliza Shopify como plataforma tecnológica para la gestión de su tienda en línea.
Estos Términos y condiciones, junto con nuestro Aviso de privacidad, Política de envío y Política de reembolsos, regulan el acceso y uso de nuestros servicios.
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas completamente estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que tienes la edad legal requerida en tu país de residencia o que cuentas con la autorización de tu representante legal.
Para realizar una compra, puede ser necesario proporcionar información como tu nombre, dirección de entrega, correo electrónico e información de pago.
Garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.
Sin embargo, no podemos garantizar que los colores, imágenes o determinadas características se visualicen exactamente igual en todos los dispositivos.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
La realización de un pedido representa una solicitud de compra.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido cuando sea necesario.
En caso de modificación o cancelación de un pedido, nos pondremos en contacto contigo mediante el correo electrónico proporcionado durante la compra.
Las devoluciones serán gestionadas conforme a nuestra Política de reembolsos.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios mostrados en el sitio pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el indicado en el momento de finalizar la compra.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de facturación y pago.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de México.
Los tiempos de entrega indicados son aproximados y pueden variar según la ubicación, el transportista o circunstancias fuera de nuestro control.
Novarelasos no será responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduanales, condiciones climáticas u otros casos de fuerza mayor.
Una vez que tu pedido sea entregado al transportista, recibirás la información necesaria para consultar el seguimiento de tu paquete.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de Novarelasos, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos y cualquier otro material, está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede incluir acceso a herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros sobre los cuales no tenemos control.
Estos servicios se proporcionan según su disponibilidad y condiciones propias, sin garantías adicionales por parte de Novarelasos.
SECCIÓN 8 – ENLACES EXTERNOS
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas web de terceros.
No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Novarelasos utiliza Shopify como plataforma tecnológica para administrar su tienda en línea.
Shopify no es responsable de los productos, transacciones, envíos o servicios ofrecidos directamente por Novarelasos.
SECCIÓN 10 – PRIVACIDAD
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de nuestro Aviso de privacidad.
SECCIÓN 11 – OPINIONES Y COMENTARIOS
Al publicar opiniones, fotografías, comentarios u otro tipo de contenido, autorizas a Novarelasos a utilizarlos con fines promocionales, publicitarios y comerciales, sin compensación económica.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido considerado ofensivo, ilegal o inapropiado.
SECCIÓN 12 – ERRORES E INFORMACIÓN INCORRECTA
Nos reservamos el derecho de corregir en cualquier momento cualquier error, información incorrecta u omisión relacionada con precios, descripciones de productos, promociones u otra información publicada en nuestro sitio.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar nuestro sitio para:
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Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
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Violar los derechos de terceros.
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Introducir virus, malware u otro software dañino.
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Interferir con el correcto funcionamiento del sitio web.
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Realizar actividades contrarias a la legislación vigente.
SECCIÓN 14 – SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso a nuestros servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos y condiciones.
SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Nuestros servicios se proporcionan según su disponibilidad y condiciones actuales, salvo aquellas garantías exigidas por la legislación aplicable.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Novarelasos no será responsable por daños indirectos, pérdidas o consecuencias derivadas del uso de nuestros servicios, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
El cliente acepta mantener indemne a Novarelasos frente a reclamaciones, costes o responsabilidades derivadas del incumplimiento de estos Términos y condiciones.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos y condiciones es considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.
SECCIÓN 19 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre Novarelasos y el cliente respecto al uso del sitio web y sus servicios.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
Novarelasos podrá transferir sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos y condiciones sin necesidad de autorización previa del cliente.
SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 22 – MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento.
Los cambios tendrán efecto desde el momento de su publicación en el sitio web.
SECCIÓN 23 – CONTACTO
Si tienes cualquier pregunta relacionada con estos Términos y condiciones, puedes contactar con nosotros:
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